เราขอเชิญชวนให้ท่านอ่านเอกสารฉบับนี้อย่างละเอียด (ต่อไปนี้เรียกว่า “นโยบายความเป็นส่วนตัว” หรือ “ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว”) หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับเอกสารฉบับนี้ และโดยทั่วไปเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย JEM -EXPORT โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้ที่อีเมลต่อไปนี้: info@jem-export.com
JEM-EXPORT มุ่งมั่นที่จะรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดกฎเกณฑ์ที่ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”) ผ่านเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล และที่อยู่ไปรษณีย์ รูปภาพในภาพถ่ายหรือวิดีโอ ที่อยู่ IP ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง หมายเลขทะเบียนรถ เป็นต้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลผ่านเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ของเรา เหตุผลในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ วิธีที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว และคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนสำคัญของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการใช้งานและการขายของเว็บไซต์ www.jem-food-trading.com และมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานเว็บไซต์ของเราทุกคน โดยไม่คำนึงถึงประเภทของผู้ใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ครอบคลุมถึงบริการที่นำเสนอโดยบริษัทภายนอกที่ดำเนินงานเว็บไซต์พันธมิตรของ JEM-EXPORT หรือเว็บไซต์อื่นๆ ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านบริการของเรา เราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อวิธีการที่เว็บไซต์เหล่านั้นใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
โดยการติ๊กช่อง “ฉันได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ www.jem-food-trading.com แล้ว” คุณ (ในฐานะผู้ใช้) ยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่มีข้อจำกัดหรือข้อสงวนใดๆ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถยุติการใช้บริการของเราได้ (ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย)
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว แต่จะไม่มีการลดทอนสิทธิ์ใดๆ ของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่บนเว็บไซต์ www.jem-food-trading.com และเราขอให้คุณตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลนี้เป็นประจำ
โดยทั่วไปแล้ว นโยบายความเป็นส่วนตัวสามารถเข้าถึงได้ง่ายเสมอผ่านทางหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ www.jem-food-trading.com
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในเว็บไซต์ www.jem-food-trading.com อยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส โดยเฉพาะอย่างยิ่งกฎหมายฉบับที่ 78-17 ลงวันที่ 6 มกราคม 1978 ว่าด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ ไฟล์ และเสรีภาพ ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมแล้ว (รู้จักกันในชื่อพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล) รวมถึงระเบียบ (EU) 2016/679 ของรัฐสภายุโรปและสภาแห่งสหภาพยุโรป ลงวันที่ 27 เมษายน 2016 ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 25 พฤษภาคม 2018 (รู้จักกันในชื่อ GDPR)
“ผู้ควบคุมข้อมูล” ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายข้างต้น สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ www.jem-food-trading.com คือ บริษัท JEM-EXPORT – เลขทะเบียน 31932918100063 – 18 RUE QUINTIN 33000 BORDEAUX – FRANCE และผู้แทนของผู้ควบคุมข้อมูลคือ คุณ Juliane CAPS
ในฐานะนี้ เราขอให้คำมั่นสัญญาว่า ภายในขอบเขตการดำเนินงานของเรา เราจะปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายดังกล่าวข้างต้น และจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างถูกต้อง เป็นธรรม และโปร่งใส โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หมายถึง การประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ชัดเจน และชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่มีการประมวลผลเพิ่มเติมในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เหล่านั้น และเป็นระยะเวลาไม่เกินกว่าระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลนั้น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ใช้แบบฟอร์มติดต่อ
เว็บไซต์ www.jem-food-trading.com จึงเกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขึ้นอยู่กับวิธีการใช้งานของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมชื่อและนามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ไปรษณีย์ ฯลฯ ของคุณ ข้อมูลบางส่วนเป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการของเรา (ทำเครื่องหมายดอกจันไว้) ในขณะที่ข้อมูลอื่นๆ เป็นข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น ในแบบฟอร์มติดต่อของเรา
คุกกี้ (หรือตัวติดตาม) คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่อาจถูกจัดเก็บไว้ในพื้นที่เฉพาะบนฮาร์ดไดรฟ์ของอุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน) เมื่อคุณเข้าใช้บริการออนไลน์ คุกกี้ช่วยให้ผู้ที่ออกคุกกี้สามารถระบุอุปกรณ์ที่จัดเก็บคุกกี้ไว้ได้ตลอดระยะเวลาที่คุกกี้มีอายุใช้งานหรือระยะเวลาการลงทะเบียน ดังนั้น คุกกี้จึงไม่ได้ระบุตัวตนของคุณเป็นการส่วนตัว แต่ใช้เพื่อบันทึกข้อมูลการท่องเว็บของคุณบนเว็บไซต์ www.jem-food-trading.com
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ www.jem-food-trading.com ข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเว็บของคุณอาจถูกบันทึกไว้ในไฟล์ “คุกกี้” ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ โดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณตั้งไว้เกี่ยวกับคุกกี้ ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้การท่องเว็บของผู้ใช้เป็นไปอย่างเหมาะสม และยังใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ (การวัดผลผู้เข้าชม) อีกด้วย
คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการมีอยู่ของคุกกี้และวัตถุประสงค์ของคุกกี้เหล่านั้นทันทีที่คุณเข้าสู่เว็บไซต์ www.jem-food-trading.com โดยจะมีแบนเนอร์ข้อมูลแสดงอยู่ที่ด้านล่างหรือด้านบนของเว็บไซต์
การวางและการอ่านคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ซึ่งคุณสามารถให้ได้โดยการคลิก “ฉันเห็นด้วย” อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้หรือปรับแต่งการตั้งค่าคุกกี้ได้โดยทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งด้านล่าง หากคุณยอมรับการใช้คุกกี้ ความยินยอมของคุณจะมีผลใช้ได้เป็นเวลา 13 เดือน จากนั้นคุณจะต้องต่ออายุความยินยอมของคุณเมื่อหมดอายุลง
หากคุณปฏิเสธการใช้คุกกี้ หรือลบคุกกี้ที่จัดเก็บไว้แล้ว โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันบางอย่างที่จำเป็นสำหรับการใช้งานเว็บไซต์ของเราได้อีกต่อไป ในกรณีเช่นนี้ เราขอปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ สำหรับผลกระทบที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลงของบริการของเรา อันเนื่องมาจากความไม่สามารถในการจัดเก็บหรือเข้าถึงคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบริการ ซึ่งคุณได้ปฏิเสธหรือลบไปแล้ว
สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างคุกกี้ที่เราใช้บนเว็บไซต์ www.jem-food-trading.com ของเรา กับคุกกี้ที่บุคคลที่สามใช้ โปรดทราบว่าบางครั้งอาจมีบุคคลที่สาม (ผู้โฆษณาหรือบุคคลอื่น ๆ) ใช้คุกกี้บนบางหน้าของเว็บไซต์ www.jem-food-trading.com ตัวอย่างเช่น คุกกี้จากเครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook เราขอแจ้งให้ทราบว่าเราไม่สามารถควบคุมการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามได้
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกรวบรวมและประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในบทความนี้เท่านั้น ได้แก่:
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นในนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของเรา จะต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวมาข้างต้นคือความยินยอมของคุณตามที่ระบุไว้ในมาตรา 6(1)(a) ของระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของยุโรป (GDPR) ซึ่งถือเป็นการแสดงความประสงค์ของคุณโดยสมัครใจ เฉพาะเจาะจง ได้รับข้อมูลครบถ้วน และไม่คลุมเครือ โดยที่คุณยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการกระทำโดยการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลนี้
ตามที่ระบุไว้ในมาตรา 7 ของ GDPR คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการก่อนการเพิกถอนความยินยอมของคุณ
เรามุ่งมั่นที่จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับกิจกรรมการประมวลผลที่ได้ประกาศไว้ ตามวัตถุประสงค์ที่กล่าวไว้ข้างต้น และในทุกกรณีภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ดังนั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ไม่กี่วันจนถึงหลายปี ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล
ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม เราขอรับรองว่าจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากฐานข้อมูลของเราเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาต่างๆ เหล่านั้น
อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย การบัญชี และภาษี ในกรณีนี้ ข้อมูลของคุณจะถูกปิดใช้งานและจะไม่สามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์อีกต่อไป
เราให้คำมั่นว่าจะไม่เปิดเผยข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้แก่เราแก่บุคคลที่สาม ข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลนี้จะถูกใช้โดยแผนกภายในของเราเท่านั้น และจะไม่ถูกส่งต่อหรือขายให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาดหากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
ข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกส่งต่อไปยังผู้รับเหมาช่วงที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งมีส่วนร่วมในการให้บริการของเรา (เช่น ผู้ให้บริการด้านเทคนิคและการโฮสติ้ง การติดตามผลและการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า การจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยหรือกิจกรรมฉ้อโกง เป็นต้น) ในกรณีที่จำเป็น
JEM-EXPORT รับประกันว่าจะส่งต่อข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตและเชื่อถือได้เท่านั้น ซึ่งจะดำเนินการประมวลผลข้อมูลเหล่านั้นในนามของเรา ตามคำแนะนำของเรา และเป็นไปตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยและความลับอื่นๆ ที่เหมาะสม
นอกจากนี้ ข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม หาก JEM-EXPORT ถูกบังคับให้กระทำเช่นนั้นตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำสั่งศาล หรือหากการเปิดเผยดังกล่าวจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการสอบสวน การออกคำสั่งห้าม หรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย ทั้งในประเทศหรือต่างประเทศ
ในทำนองเดียวกัน เราอาจแบ่งปันข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัท ที่ปรึกษา หรือบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของเราออกนอกสหภาพยุโรป
เราดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข การทำให้เสียหาย หรือการทำลายข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ด้วยเหตุนี้ JEM-EXPORT และผู้ให้บริการด้านเทคนิคและการโฮสติ้งจึงได้ดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อรับรองความสมบูรณ์ ความลับ และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการสื่อสารและข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของคุณจะไม่ถูกดักฟังหรือเปิดเผยโดยบุคคลที่สาม
เราขอแจ้งให้ทราบว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป
คุณมีสิทธิ์ในการรับข้อมูลและเข้าถึงข้อมูล (เช่น ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ) สิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูล (อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ) สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล สิทธิ์ในการคัดค้าน และสิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่จะไม่ถูกตัดสินใจโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์
นอกจากนี้ ควรทราบว่าสิทธิ์เหล่านี้เปิดโอกาสให้คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณได้ตลอดเวลา โดยการยอมรับหรือปฏิเสธการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบริบทของกิจกรรมทางการตลาดหรือการส่งเสริมการขายของเรา
คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธีดังต่อไปนี้:
หากท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราจะพยายามตอบสนองคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด ภายในระยะเวลาสูงสุดตามกฎหมายคือหนึ่งเดือน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการไม่ใช้สิทธิ์ในทางที่ผิด ในกรณีนี้ ก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ดังกล่าว เราอาจขอหลักฐานยืนยันตัวตนของท่านเพื่อตรวจสอบว่าท่านมีสิทธิ์ที่จะยื่นคำขอเช่นนั้นหรือไม่
ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือความขัดแย้ง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
